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需求创新 洗衣机市场演绎人性化变革
以人为本设计理念的洗衣机将迎合消费者
据国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组的调查数据显示，当前中国城市洗衣机每百户拥有量为90.5台，一、二级市场基本饱和，城市的需求主要来自于更新换代，此时消费者持币观望的态度增强，从一定程度上使得需求滞后释放。消费者观念理性化趋势更加显著。对此，家电研究专家陆刃波表示，目前洗衣机市场低端产品比重下降而滚筒高端比重猛增，市场的成熟导致产品出现同质化现象，企业想要赢得消费者的青睐，除了继续加大产品的科技研发力度外，人性化成为市场竞争的最有效手段。
在企业塑造品牌与消费者沟通的过程中，企业提供的是产品、服务以及对消费者心理需求的满足。人性化的产品设计是以人为中心和尺度的，满足人的生理和心理需要、物质和精神需要。营造舒适、高雅的居住空间，使人们享受空间的使用趣味和快感。人性得以充分的释放与满足。人的心理更加健康、情感更加丰富、人性更加完善，达到人物和谐。松下洗衣机在克服了传统滚筒洗衣机必须蹲下取放衣物的问题，基于人性化科学设计的先进理念，推出了斜式滚筒洗衣机，将滚筒的角度与地面垂直调整至倾斜。不但使用方便，同时大大节省了洗衣用水量。据国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组的调查数据显示，噪音一直是洗衣机产品让消费者不满意的一个主要因素，甚至会影响到消费者购买和使用的心理。因而静音也一直是洗衣机市场上的一个卖点。三星的天地系列洗衣机，伊莱克斯的“亮采”系列等的超强静音、夜间洗功能，对静音的高品质要求充分体现了产品设计的人性化。
日期:2007-08-22
作者:
来源:TOM科技频道
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