20年？30年？电热水器到底能用多久？

　　4月6日，读者陈女士给记者讲述了一件烦心事。“６年前，我花了2000多元购买了一台电热水器，当时促销员告诉我可以放心使用30年，虽然听着有点儿悬，但一想人家能这么承诺，这牌子肯定错不了，于是就买了，一用就是６年。这几天，突然有维修人员给我打电话说要上门为我家的热水器进行清洗，收费20元，我一听不贵，就让他来了。忙活了半天，果然清洗出来几盆锈水。我刚要给钱，维修工建议说这个热水器的镁棒该换了，价格是280元一个，经常更换镁棒，这个热水器能用20年。我就纳闷儿了，这热水器到底能用多少年？总是换棒，这热水器的零件‘附加值’也太高了吧！”

　　记者求证：

　　只要换棒至少能用15年

　　4月7日，记者以清洗热水器为由进行了咨询，联络到这家位于和平区新华广场附近的维修部，一名维修人员兴致勃勃地为记者介绍：“热水器上门清洗一次收费20元，要想长期使用还应更换个镁棒，小的180元一个，80升以上的热水器应该更换个大镁棒，价格是280元，如能保证定期更换，热水器至少能用15年。记者表示在购买时促销员曾说热水器能用30年，维修人员反问到：你听说过谁家热水器能用30年？他还告诉记者，在他们的维修工作记录中，每年更换镁棒的用户很多，有的用户甚至还一次换了俩。

　　权威说法：

　　两百多元的镁棒太离谱

　　针对陈女士的烦心事，沈阳市消费者协会3·15讲师团家电维修专家周玉华进行了分析：“热水器能使用30年的说法站不住脚，20年的说法也很牵强。一般在国内家电行业中比较认可的标准是8—10年，这个标准指的是热水器在正常的环境下使用。如果一个地区的水质不好，含酸离子比较多，酸性成分会损伤热水器的内胆，不管内胆是搪瓷的还是不锈钢的都有损伤，不同水质对镁棒造成的影响也不同。通常来讲，江浙一带水质较软，而北方水质比较硬，更换频率应更高一些，比如沈阳地区至少要３年一换。更换镁棒必须由专业人员进行，同时，还可以要求他们清理热水器内胆和加热管中的水垢。”

　　周玉华解释说：“镁棒只在通电时才起作用，更换一次镁棒的价格应该是几十元。180元、280元的说法有点儿离谱，因为那毕竟不是热水器的核心设备，这么高的价钱不应该。同时镁棒一次也不需要换两根。”记者在另一家维修部询问，镁棒收费只有40—80元，这证实了专家的说法。

　　专家提示：

　　选购热水器关键看内胆

　　有关专家提示，内胆是选购电热水器质量的关键。电热水器内胆大体可分为三个档次：一种是不锈钢内胆，一般选用优质进口不锈钢材料，采用先进的钨极氩弧焊，可以杜绝焊缝氧化，使用寿命长，但这种电热水器价格较高，适合于经济较宽裕的家庭。中档的是搪瓷内胆。欧洲一些国家采用较多，是在普通钢板上涂烧成一层无机质陶釉，不生锈且成本只有不锈钢内胆的1/6—1/4。如果制造工艺差，会导致胆内不同部位附着的釉浆厚薄不均，易出现掉瓷现象。一旦出现掉瓷，电热水器内胆会腐蚀穿孔，影响其使用寿命。这种电热水器价格适中，适用于一般家庭。较低档的为镀锌内胆涂附热固化树脂，由于内胆处于70—80℃的加热环境下，固化树脂易水解反应，锌保护层防锈能力又差，使用寿命较短。但因制造成本低，其售价也较低。

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　　镁棒到底有啥用？

　　电热水器大多是不锈钢结构，特别是加热体部分，遇到碱性水质很容易被腐蚀。所以生产厂家在制造时，大都选择加装镁棒，由于镁元素比铁元素活性强，因此可以牺牲镁棒先与水中碱性物质反应，减少对电热水器加热管和内胆的腐蚀。