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新购的博世冰箱遭遇污垢划痕(多图)

新买的冰箱竟然存在污垢和划痕,日前,某网友在本站论坛讲述了他购买冰箱的经历:

  以前对博世的产品认识不多,买之前只是听说和西门子是同一个工厂生产的,贴不同的牌子而已。五一在苏宁买了冰箱和洗衣机还有三星空调,这月上旬,房子装修好了,就让送过来。送过来那天洗衣机没货,所以只有冰箱和3台空调。空调安装人员来早了,所以空调一到,我就忙着帮他们安装,冰箱我也没要求打开来看。等到送货的走后,我打开冰箱门一看,发现里面竟然有多处有污渍和污垢,最夸张的是,边框竟然还有严重划痕。。。


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logo上的贴纸明显是后来补贴上去的

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冷藏室门打开后有多处污渍

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边框上有严重划痕

 

后来听说博世有100天免费退货保证,有人说这些在100天内退回的产品,会被翻新后当新品卖。所以我担心我这台冰箱就是这种产品。


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还是门上的污渍

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污渍

  后来打博世客服联系他们上门来检测。昨天检测人员上门一看,说里面有污垢是正常的,说什么出厂、运输过程中要经过好几道环节,弄脏是不可避免的,按理说送货前要擦干净的。但是有划痕就不对了,不应该这样的,所以毫无疑问的开单子说给我们换。这样就得再等一周了,等他们再送台新的过来换了,也不知道再来一台还会是这个问题。我们小区一个邻居是在国美买的,就没我这个问题,郁闷啊~。

点击这里查看原帖。

最新进展:据该网友介绍,经过电话沟通,厂商已经同意5-7日内上门退款。




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