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刚过1年就自动关机 LG电视维修风波全记录
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
作为一家全球知名企业,LG在面对因产品故障而投诉的消费者时,表现出足足两个月的“耐心”让人心寒。是产品质量问题,还是部件正常报废?是消费者无理取闹,还是LG另有隐情?
后续:糟糕的售后服务 消费者再遭LG踢皮球
事件回放
3月底的一天傍...
虚假让利广告 国美,让我怎敢相信你?
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
市民:宣称更低为何价格不低
“国美广告宣传单上明明说全场商品‘保持价格更低’,但为什么我买的一些商品不是‘最低’反而比其它家电连锁店‘高’呢?这不是用虚假的广告设下一个‘美丽陷阱’让我这样的消费者上当吗?”
6月15日,成都新都区一名叫陈宇...
国美 2万元等离子电视修修换换何时休?
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
市民:一台等离子折腾近1年
花费近2万元购买一台等离子电视机,不料电视出现问题。通过国美双楠店给消费者换了一台后,再次出现问题。就这样,一台出问题的等离子电视机,消费者一等就是近一年,问题还是没有解决。耽误了看世界杯不说,到消协调解也失败...
专利号惊现三张面孔 A.O.史密斯专利换标惹风波
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
一项核心技术专利号惊现三张面孔,不同“变脸”令人关注
时报记者 施业传
近日,不少读者投诉A.O.史密斯热水器的广告“有诈”,一项核心技术竟然出现了三个不的专利号,令人奇怪。据了解,A.O.史密斯在众多媒体上曾广为宣传的“金圭专利号:(US...
消费投诉:东芝液晶电视 3个坏点属正常产品?
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
2006年5月3日,我在某家电连锁店挑选液晶电视,看着一个个没有坏点的屏幕颜色鲜亮的东芝液晶电视,我和老婆就动心了,当时就付了钱,13900多元,订了一台东芝37WL66C的液晶电视,然后就满心欢喜地回家等着送货,但没想到等来的却是长达一个...
空调罢工停1小时制冷10分钟 美的愿上门检测
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
高温天气空调可带来凉爽,但一些读者反映,家里空调偏偏在这几天罢了工,大多数表现为不制冷。维修人员说,可能是压缩机高温保护启动所致,这与空调的安装位置也有关。
西安市民程先生说,凉快时不怎么用空调,但这几天太热了,没想到,打开空调后制冷不到...
"天价电视无法开机" 续:机主还有5台索尼故障机
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
编者按:索尼电视一直以高价闻名,但“天价电视、著名品牌、17天出现故障无法开机”联系在一起还是并不多见,从电视无法开机至今已过半月,厂商用户还在僵持中,索尼想要修理,消费者据不让维修人员进门,只求退换。简单的纠纷迟迟没有结果,此时消费者爆出...
索尼:15.88万的电视用了17天就无法开机
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
成都消费者刘先生怒气难消拒绝维修,“索尼”维修人员表示退货时间已过
早报讯(记者李正勇摄影刘小庆)15.88万元,以接近一套住房的价钱购置一台“索尼”牌彩电,却只享受了17天就死机,这让消费者刘先生好不痛心!昨天,刘先生对“索尼”公司不...
近年流行“售送分离” 家电三包期缩短引纠纷
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
荆楚网消息(楚天金报)记者 柯锐 通讯员 张镝 华晴 实习生 朱芳 报道:近年来,许多家电卖场实施“售送分离”,由此产生的一个新问题越来越频繁地困扰消费者:商家先开票后送货,致使家电“三包期”缩短,遇到质量问题怎么办?
送货期与开票期不一...
东芝47WL66C漏光 维修站说正常(图)
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
本人在重庆,五一期间购买了一台东芝47WL66C,安装时没在意,当天晚上就感觉换台的时候屏幕怎么是灰白的,而且不均匀,感觉很不舒服,想想嘛应该是黑的才对嘛,后来上网查了下,才知道这种情况叫做漏光。
然后就联系重庆的东芝维修站,想换一台,那知...
伊莱克斯被疑设置购物陷阱 在华面临诚信危机
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
近日,一消费者吴先生向记者投诉称:我在2005年的国庆买了一部伊莱克斯冰箱。用了不到3天,发现杂音比较大,于是向伊莱克斯厂家反映情况。
在我购机13天时,来了一个伊莱克斯的维修工。他一到家就拿出阻泥胶在我的冰箱里面加了若干块,其解释是新冰箱...
买空调14天用不上 国美怎么了?
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
06年5月2日,郑州市民穆先生在国美经三路店买了3台美的空调,当时国美口头承诺8日上门安装,可现在14天过去了,既不见人送空调也没有人来安装,他多次找商家投诉,国美家电到现在也没给他一个合理的解释。
消费者:买了空调迟迟不送
据穆先生讲...
万元数字电视看不清 消协调解退货解纠纷
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
近日,江苏省泗洪县消费者协会成功调解了一起消费者因购买高清数字电视机却看不清而引起的纠纷,最终厂家对价值万元的电视机予以退货处理。
投诉3月6日,泗洪县消费者曹先生在该县一家电商场买了一台某品牌高清晰数字电视机,价格为1.02万元。他回去接...
冰箱容积缩水无人理睬 消费者真的无处说理吗?
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
编者按
老百姓真的没处说理吗?
想明明白白消费就真的那么难吗?
冰箱的容积是多少?一个简单的数学题,居然闹上了法庭。这确实让人大惑不解。
我们经常抨击的“行业潜规则”,冰箱容积缩水是否也在其中呢?
眼前,一个不争的事实是:消费者的利益受到了...
待机状态下液晶电视发生爆炸 熏黑半间屋
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
一台待机状态下的液晶电视机,突然发生爆炸,半间卧室的白色顶棚、墙壁瞬间被熏成了黑色。
突发 电视炸了
昨天11时20分许,姜莲萍正在楼下做饭,突然听到“咣”的一声巨响,随后,一股浓烈的烧焦味道扑面而来。她“连滚带爬”登上二楼,发现卧室里冒出...
被商家忽悠 同款海信空调标价竟差千元
日期: 2006-08-13 | 类别: 投诉售后
家住宁波彩虹新村的邬先生一家人这几天有些郁闷:4月16日在天一广场的苏宁电器买了台海信柜式空调,不曾想后来在逛麦德龙时竟发现那边一模一样同种型号的空调,其标价居然比苏宁低了1000多元。
消费者:感觉被商家“忽悠”了
据邬先生介绍,他和...

