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DVD变成VCD 赠品名不副实照样可维权
只因DVD已经送完,赠品由DVD变成VCD,由于两台机器相差100余元,张先生拒绝领取VCD,并将此事投诉到消协。最终,经消协调解,消费者如愿拿到了该得到的赠品。
2月3日,消费者张先生看到金州某家电场打出的广告称,凡在本商场一次性购买家电价值2500元以上可获赠价值350元DVD一台。看了如此诱人的广告,张先生便花费2900元购买一台29寸电视机,当时营业员承诺送货时将DVD一并送去,并在发票上注明赠送DVD。下午张先生在家接货时,送货人并没有把DVD送来,而是送来了一台同品牌的VCD,理由是DVD已经送完。
张先生立即与营业员取得联系,营业员表示,在张先生购买电视机时仓库里的确还有DVD机,但赠品发放很快,DVD已经送完了。本应得到DVD赠品,却送来了一台VCD,而且这两台机器在价格上相差100多元,张先生无法接受这个现实,于是要求经营者返还差价或者送来一台DVD,但两天过去了,经营者一样也没兑现。无奈,张先生将经销商投诉到消协。最终,在消协工作人员的调解下,消费者如愿拿到了该得到的赠品。
提醒
许多商家以打折或者赠送产品的方式进行促销。在这里金州消协工作人员提醒消费者:赠品也是商品,送赠品实际上是一种销售行为,如果经销商“送”的赠品名不副实,或者存在着过期、变质、劣质等质量问题,消费者千万别忘记维权。
日期:2007-03-21
作者:
来源:新商报


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