9月7日下午3点，飞利浦消费电子中国高级副总裁兼总经理郭立为将做客新浪科技，就飞利浦消费电子在中国的发展的话题与广大网友进行交流。以下为聊天实录全文。

    主持人：各位网友大家下午好，非常高兴来到我们新浪科技的聊天现场。今天我们有幸请到了飞利浦消费电子中国高级副总裁兼总经理郭立为先生做客我们新浪科技的聊天现场，他将就围绕着飞利浦消费电子在中国的战略品牌以及消费电子业务发展的一些新的情况和问题与新浪的广大网友做一交流。

    现在我们就开始我们本次的聊天，我们有请郭总跟各位网友做一个介绍。

    郭立为(中文介绍)：大家下午好，我已经有两年半住在中国，所以我可以讲一点点中文，可是我的水平还不够高，所以接下来我会用英语。

    郭立为(翻译)：实际上飞利浦消费电子在中国已经运作20多年，我们的战略就是要尽可能实现快速的增长，中国市场对于飞利浦来讲是一个非常重要的市场，因为它是全球第二大消费电子市场和全球范围之内消费速度最快的市场之一，所以这个层面是非常重要的。

    去年我们消费电子全球的销售额达到一百亿欧元左右，其中30%的销售来自于中国，所以中国对我们来说起着至关重要的作用。我们要想在中国市场发展取决于三大支柱，第一点，我们的品牌，飞利浦的品牌在中国深入人心，大家都是非常清楚的。除此之外，我们今年在中国还推出了许多最新技术的产品，满足中国当地消费者的需求。

    第二点，我们不断的了解中国市场和中国本土消费者的消费心理和他们的习惯，来满足中国当地客户的消费。

    第三点，我们要开发一些先进的技术，先进是一方面，更主要是我们开发一些独特技术，将这些技术应用到消费类电子产品生产、制作过程中，满足中国本土消费者。当然我们还寻求与中国本土的分销商、客户和其他一些利益相关体之间的合作，促进飞利浦消费电子在中国的发展。我们的未来目标是在接下来三年之内，能够使我们的业务增长一倍，所以说有了这些努力，我们相信我们能够在中国市场取得相应的成功。

    主持人：通过刚才郭总的介绍，我们可以看出飞利浦一直在本土化，包括刚才郭总介绍的在中国市场上将要采取的战略和三个核心方面的努力。

    我们知道柏林国际消费电子产品展览会刚刚在德国举行，很多网友也非常希望能够了解一下飞利浦在这次电子产品展览会上推出了哪些新的产品？

    郭立为(翻译)：就这次在德国柏林国际消费电子展览会上所推出的产品，我们推出了全球最大的100寸液晶电视，它采用我们最新开发的第四代流光溢彩技术和第三代逐点晶晰技术，就流光溢彩技术来讲，它在电视的内部里面有放置一个灯管，这个灯管根据电视内容的画面产生不同的背景光，加强它的一些视觉效果，这样的话可以给客户提供一种最佳的观看电视的画面和质量，它是一种背景光的加强技术。飞利浦也将这种技术应用到了游戏当中。

    这次展会同时也推出了amBX技术，它是一项非常新的技术，它的理念跟流光异彩技术是并驾齐驱的，他们旨在提供给客户最新的观赏感觉。应用了amBX你在电视面前玩游戏的时候，可以有风吹的感觉或者说地震的感觉这种感觉是伴随着画面质量的变化而随时呈现出不同的感觉。

　　主持人：我们知道流光异彩这个技术和最新的产品科技含量非常高，我们很关心这种产品在什么时候能够在全球范围内大规模的推向市场？尤其在中国市场又是什么时候会推出来？

    郭立为(翻译)：在几个月之后我们会努力把流光溢彩第四代技术带到中国来，如果进展顺利的话会在11月份左右。

    主持人：这个产品的价格怎么样？

    郭立为(翻译)：就这次我们马上要带到中国的第四代流光溢彩技术的产品将是42英寸液晶电视，虽然非常高端，价格不菲，但是同样给客户提供一种非常与众不同的感受。

    另外我们也还有采用流光溢彩技术的其它一些平板电视，它们虽然不是第四代流光溢彩技术，但是它们也是采用这种技术，而这种技术跟我们竞争对手相比价位差不多，但是我们竞争对手没有这个技术，而我们有这个技术。

    主持人：我们知道飞利浦在世界消费电子领域，尤其在DVD、录像机、显示器以及配件和外围设备方面都处于领先位置，尤其在我们现在说的蓝光技术，在蓝光阵营里面，飞利浦都占着非常重要的地位，我们请郭总给我们介绍一下在蓝光技术方面，飞利浦有哪些最新的进展和消息能够和各位网友进行分享？

    郭立为(翻译)：大家可能都已经知道，实际上飞利浦在今年八月已经在中国推出了蓝光技术，拥有飞利浦蓝光技术的光驱在市场上都能够买到，今年年底如果进展顺利，我们会推出供家庭使用的蓝光影碟机。

    主持人：郭总怎么看待蓝光阵营和HD-DVD两大阵营之间的竞争？

    郭立为(翻译)：从飞利浦自身角度来讲，我们认为蓝光是一种更加先进的技术，更加具有竞争力，它能够给用户带来更大的存储空间和更便利的使用。在德国柏林国际消费电子展上全球领先的内容商，如派拉蒙、二十世纪福克斯、华纳等，都纷纷表态支持蓝光技术，并正在推出蓝光的最新影片。从技术来讲，蓝光和HD-DVD本身都是非常不错的。在两者中间，我们将来倾向于在蓝光技术占上风，但是有时候为了从消费者角度来考虑，如果有必要对两种技术进行整合，我们也会做这方面的工作。但你要问我个人的层面，我总是对蓝光技术抱有更大的信心。

    主持人：在06年1月份的时候，飞利浦消费电子向中国消费者正式提出了自己的互联星球理念，并且在市场上推出一系列产品。郭总能不能介绍一下其中的几款产品？另外互联星球是否代表着飞利浦消费电子未来的发展方向？

    郭立为(翻译)：实际上互联星球是我们飞利浦消费电子产业的未来愿景，言下之意，将来消费者在家里面可以通过无线方式，或者说通过互联网方式，把家里面所有消费电子产品进行连接，我们的目标就是使一切都可以互联连接起来，这样的话用户无论何时何地，都可以随时享受一些娱乐，接受一些信息，这是我对消费电子未来发展的愿景，这不简简单单是一个产品的问题，是一种理念。

    飞利浦在中国开发出的相应的产品，比如说像多媒体电脑、无线音乐播放中心等，这些产品使用户在家里面随时随地可以享受相应的信息和娱乐，而且这些都已经本土化，使得中国的消费者可以购买。

    随着这个理念进一步开发，我们未来所有的消费电子产品都可以发展到不用通过借助互联网去实现互联星球这个概念，家电本身就具备互联性，本身就可以和互联网相连接。

　　这样的话，就可以最大程度的方便之余提升消费者的娱乐感受。另外我们开发了一种WACS无线音乐播放中心，借助MP3你可以在客厅里面听音乐，然后你从客厅起来到其他的屋子里，按一个按纽，刚才所听的音乐就可以无线的转到这个屋子里面了，所以通过家用电器作媒介可以实现信息娱乐无缝式连接，这样就给我们的用户提供了非常好的享受，所以这个未来想起来都是非常酷的。

    主持人：我们知道最近两年，平板电视在中国整个消费电子领域成为了新的增长点，飞利浦在平板电视里面具有一个很好的领导品牌的地位。您怎么看待飞利浦与其他同行的竞争？也就是说飞利浦在竞争当中有什么优势？这是一个问题。另外我想请教郭总，对于CRT和平板之间的竞争，您认为CRT会很快退出市场吗？如果让您给一个预期的话，大概多长时间CRT会被彻底或者大范围的被平板代替？

    郭立为(翻译)：勿庸置疑，现在在平板电视这块来讲，飞利浦是现代行业的领头羊老大，2006年第一、第二季度市场报告显示，飞利浦排名全球液晶电视市场第一位，这是基于我们现在有非常好的竞争战略。我们对客户需求有非常好的洞察里，因为我们花大量的时间了解客户的需求，看他们需要什么样的产品。因为客户并不需要一个所谓的技术，客户需要技术背后所隐藏的一些感受，你给他提供什么样的体会和感受，技术只是服从于这个目的的。

    第二点，要实现给客户提供非常好的技术，并且通过技术背后给他们提供很好的感受，就要看它的一些功能。比如现在我们看流光溢彩的一些技术，流光溢彩的一些技术就是为客户提供非常好的感受，流光溢彩是高精尖技术，而且这个技术是我们的竞争对手没有的，所以我们已经制定了非常好的竞争策略。

    另外针对您最后一个问题，根据我们的预测，我觉得现在在中国最大的200个城市中，今后一到两年，或两到三年的范围之内，可能CRT逐渐淡出市场，取代的是液晶电视。但是在一些小的城市或者农村地区，那些地区人们的收入不高，但是收入增长速度非常快，他们以前可能没有电视，现在买了第一个电视应该是CRT。

    所以从这个层面来讲，CRT购买的用户可能结构会发生相应的变化，但是它在相当长时间内还会有相应的一些市场，这种情况不光是针对中国，在巴西、印度都有这样的现象，当地一些人收入比较低，但增长速度非常快，所以他们第一台电视肯定是CRT，但是随着收入的主要增加会逐渐转向平板电视。所以我的预测在未来两年之内，在前200个大城市在中国是液晶电视取代CRT。

    主持人：在平板领域的竞争当中，还有一个液晶电视和等离子电视的竞争，我不知道郭总怎么看这两种技术的竞争？飞利浦的立场是什么？对于这个趋势怎么看待？

    郭立为(翻译)：至于液晶电视和等离子电视竞争来讲的话，很明显等离子在42寸及以上尺寸来讲有一定的优势，因为它的价格相对来说比较便宜，但是它的劣势也很明显，比如它的画质不是特别清晰。从这个层面来讲，液晶电视有着非常好的画质技术。如果说回到同样的尺寸大小的平板电视来讲，很明显液晶电视有着非常独特的优势。

    回到中国本土消费者，他们实际上对液晶电视和等离子电视的技术规格和标准是非常清楚的，他们可能会倾向于购买液晶电视。另外一方面，随着液晶电视这个产业逐渐发展，当成本一下来，长期来讲可能中国人更多的会选择购买液晶电视。

    网友：之前我看到一个传言，说飞利浦将会把显示器的品牌委托给冠捷，郭总，这个消息是否属实？

    郭立为(翻译)：实际上作为飞利浦这个层面来讲，我们在全球范围之内有许多的合作伙伴，目的是帮我们生产、销售一些相应的产品，像IT行业这块来讲就有很多的合作伙伴帮他们制造提供一些产品，但是具有品牌的这家公司负责产品的质量和向产品中注入一些独特的技术。所以说总体来讲，在IT全球范围之内是一个共同的行业规范，而且从飞利浦来讲，大家都知道我们建立了很多合作伙伴，包括和冠捷的合作，但我们从没有将飞利浦显示器的品牌委托给冠捷，这个消息不属实。

    主持人：对于飞利浦的手机，我们现在好像很少听到关于它的消息了，飞利浦手机在目前中国市场上大概处于一个什么样的地位？对飞利浦手机一提起来，我们的印象大多是它的待机时间非常长，别的手机是难难以相比的，对此郭总有什么说法？

    郭立为(翻译)：我非常自豪飞利浦手机的优势现在已经成了家喻户晓的一个特点，而且我们非常确定的是确实就飞利浦手机的优势而言，其超常的待机时间是非常好的区别于其它手机品牌的优势，这点对中国市场来讲是非常重要的，因为现在中国有许多的一些商业人士经常频繁出差，所以当手机出差过程中断电的话，大家可想而知是何等的痛苦。而且大家知道飞利浦手机最长的待机时间是30天。另外一个层面来讲，确实我们手机市场业务来讲在中国市场不是一个特别强的竞争对手，我们在这方面也没有特别具有野心勃勃的目标，因为我们觉得我们飞利浦手机所具有的独特的一些优势，已经给我们吸引了大批的忠实用户，我们现在在纵向发展这块会抓牢那些用户，并在产品准备这块花一些时间和做一番工作，来稳固这些客户。

    主持人：由于时间的关系，我还有两个问题请教郭总。第一个问题是关于飞利浦品牌形象，我们知道飞利浦的经营理念是“精于心、简于形”，飞利浦是如何在中国实践自己的品牌诺言的？

    郭立为(翻译)：就这个品牌来讲，如果要做到实践我们“精于心、简于形”的理念很简单，我们对全世界的用户都做了一个调查，就是你在选择这个产品的时候最担心什么，这个产品对你最大的吸引和魅力在哪里？我们得出的结论是一致的，他们告诉我们人们非常喜欢先进的技术和产品，但是会发现有一个现象，就是使用起来变的非常复杂，而且在整个产品要把它投入实践也比较复杂，而且也不确定怎么把这个产品使用的非常灵活。所以我们在中国市场推出这个理念，我们是对中国消费者作出承诺，产品必须包含了最先进的技术。但是在使用的时候必须要给客户最简单的方式，让其体会到使用这些产品给他们带来一种愉悦，而且我们在所有的产品设计和生产过程之中必须要体现这种理念，如果说不能提供这种理念的话，我们就不会把这个产品推出来，不需要客户在使用产品的时候通过阅读长长的指导手册才学会使用。

    主持人：下面我问第二个问题，也就是今天我们聊天的最后一个问题。我们最近看到飞利浦分拆了半导体业务，这会对飞利浦未来的发展产生什么影响？另外在消费领域会不会产生收缩战略？

    郭立为(翻译)：首先我要强调一点，勿庸置疑我们采用的战略不是收缩战略，而是一种扩张战略。为什么要出售这个半导体业务呢？我们觉得半导体是一个长久发展的行业，而且我们出售并不是说它没有未来发展前景了，如果你没有注意到，我们还持有20%的股权，而且就这个方面还有很多的机会需要一些外部的投资者寻求这个行业共同发展的。

    我们之所以要进行这方面的变革，实际上我们跟公司另外一个战略是息息相关的，飞利浦将重点关注在医疗保健和时尚生活，并以市场和消费者为导向，其实消费者电子这个业务来讲，正是时尚生活发展战略的一个部分，包括显示器，外围产品，平板电视，DVD录像机和蓝光产品，包括互联星球，都是时尚生活的一部分，所以说通过这种方式，用户可以了解我们的产品。所以说从这个层面来讲，我们进行了一次非常好的变动，而且我们不会在消费电子这块业务采用跟半导体分拆的模式，因为消费电子勿庸置疑是我们的核心业务。第二个原因，就是消费电子业务是一个品牌大使，它有一个非常好的品牌忠实度，客户购买飞利浦的产品，使用飞利浦的产品，感受飞利浦的产品，也只有通过消费电子类产品，他们对飞利浦的品牌有了更深更初步的了解，和更深的了解，而且他们正好是我们通过他们来扩大产品品牌度的一个非常重要的媒介，所以从这个层面来讲，我们不会采用这样的收缩战略。谢谢。

    主持人：非常感谢郭总今天做客新浪，能够与我们各位新浪的网友就飞利浦发展战略和对一些新的产品做深入的沟通，也非常感谢各位网友参与我们本次聊天，由于时间关系，我们本次聊天就到这里，谢谢各位。

    郭立为：谢谢。