从６月底至目前的１个月左右的时间里，天气持续炎热，为空调销售提供了一次难得的机会。据了解，在这１个月内，我市空调市场全线热销，供不应求，仅市中区的销量就接近１００００台，沉闷已久的乐山家电商终于眉开眼笑。

　　一位长期从事空调营销的专业人士告诉笔者，空调是一种季节性极强的家电产品，天气情况将直接影响销售。他分析说，今年的天气情况比较特殊，为商家提供了一次难得的机会，主要表现为“迟”、“长”、“高”３个特点。一是高温天气来得比较迟，这让消费者防不胜防，同时也让空调商“绝处逢生”。按往年的经验，７月的气温已开始回落，而今年，高温在７月才刚刚开始。二是高温持续时间比往年要长。从６月底，空调就因气温升高而开始进入销售旺季，到目前已整整持续了１个月。据预测，这种持续高温在短时间内还很难结束。三是温度高，这一点可以从空调消费者口中得到证明，在这１个月左右的时间，绝大多数消费者是因为受不了高温才选择购买空调的。该专业人士认为，空调能够热销，气温高绝对是主要原因。

　　笔者在市内各大家电商场了解到，所有商场的空调都卖得很好，甚至出现了预售现象。尽管我市的家电零售竞争如火如荼，但谁也没有能力独吞这一突如其来的“大蛋糕”。各商家人士均告诉笔者，最近两周内，各商场平均销售空调都在１００台以上，某商场最多的一天曾销售３００台。笔者做了一个粗略计算，在最近１个月内，几家大型家电商场的空调总销量应该在８０００台左右，加上一些专卖店和小零售店，总销量已有１００００台左右。业内人士告诉记者，这个销售业绩在乐山空调市场是史无前例的。从品牌角度来看，各品牌尽管存在着差距，但在这次销售热潮中全线热销。据了解，价格在２０００元以下的１Ｐ、１．５Ｐ的经济实惠型空调已经告急，在许多商场都已处于断货状态。为了尽早买到空调，不少消费者开始在商场预订。

　　高温将乐山空调市场推向了销售高潮，同时也将商家推向了卖方市场的有利位置。有商家透露，因为担心再次出现像往年一样的凉夏天气，他们曾在６月初将空调以很低的价格出售，有些款式甚至是亏本经营。随着气温升高，空调需求急剧增长，商家也就有了主动性。因为空调供不应求，所以各家电商均放弃了价格竞争。同时，因为今年空调机生产原材料上涨近１倍，大部分空调厂家都将售价调高了１０％左右。就一些畅销机型而言，消费者能买到就已经不错了，对于价格的上调也表示理解。

　　不比价格，各销售商开始比服务、比进销渠道。业内人士透露，空调在全省都出现了断货现象，在这个时候，谁的渠道多，谁就能满足消费者的需求，谁就能分割到更大的市场蛋糕。据了解，目前各家电商场正在利用各自的渠道争取货源，尽最大努力满足消费者。在销售旺季中，售后服务显得更为重要。为了保证消费者购买的空调能及时安装，各商场纷纷充实了自己的空调安装队伍。在服务和进货渠道方面，大型家电商再次显示出了他们的优势。（刘宗明）

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　　旺季买空调更需要选择

　　空调不好买。于是，不少消费者就抱有这样的观念：能买到空调就不错了，别计较是什么品牌、由什么样的商家出售、商家的售后服务质量有无保证等。事实上，这种饥不择食的消费观念往往会给消费者带来数不清的麻烦。

　　据笔者所知，在当前销售旺季的背景下，乐山一些专业水准较差的小型家电商也开始销售空调了，试图趁机赚一把。在大型家电商场吃紧的情况下，一些消费者难免会选择这样的商家购买空调。

　　空调产品销售早就以大型卖场和专卖店为主，小型家电商早已淡出市场。形成这个局面是有原因的：空调的售后服务要求相当高，小型商家在这方面没有优势。空调业界有“三分产品，七分安装”之说，一个理智的消费者在选购空调时，至少也要把空调的安装和售后服务摆在与价格和质量同等的地位。小型商家趁机经营空调，首先存在的问题就是专业售后服务队伍的缺乏。目前，几家大型卖场基本上将市内空调专业安装人才抢夺一空，在旺季到来的情况下，各卖场还向一些家电维修商借用了一部分人员。也就是说，小型商家临时很难找到专业的空调售后服务人员。业界还有一句话：“安装空调容易，安装好空调难”，没有专业的安装队伍，消费者用起来能放心吗？目前的家电市场竞争激烈，小型家电商正面临生死考验，类似于空调等专业性要求较高的产品，他们的许诺并没有什么保障。除了售后服务没有保障外，临时经营空调的小商家在价格和品牌方面也没有优势。大型商场都拿不到的货，他们当然也拿不到。由于在进货渠道上没有优势，在价格上自然也就没有优势。

信息来源：乐山日报